عندما تستخدم خدماتنا، فإنك توكل إلينا معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجد لحماية معلوماتك ومنحك السيطرة عليها. تهدف حماية البيانات الشخصية هذه إلى مساعدتك في فهم المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيفية تحديث معلوماتك أو حذفها.

1. نريدك أن تكون على دراية بأنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا:

عندما تنشئ حسابًا على متجر Smart Life أو أي من مواقعنا أو خدماتنا، فإنك تزودنا بمعلومات شخصية بما في ذلك اسمك وكلمة مرورك. يمكنك اختيار إضافة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو معلومات دفع إلى حسابك. حتى إذا لم تكن مسجلاً الدخول إلى حسابك، فيمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات، مثل عنوان بريد إلكتروني، لتلقي تحديثات حول خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا:

نجمع معلومات حول التطبيقات والمتصفحات والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، مما يساعدنا في توفير ميزات مثل تحديثات المنتج التلقائية.

تتضمن المعلومات التي نجمعها معرفات فريدة ونوع المتصفح وإعداداته ونظام التشغيل. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول تفاعل تطبيقاتك ومتصفحاتك وأجهزتك مع خدماتنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك وتقارير الأعطال وتاريخ ووقت طلبك وعنوان URL المرجعي لهذا الطلب.

معلومات حول موقعك الجغرافي:

نقوم بجمع معلومات حول موقعك الجغرافي عند استخدامك لخدماتنا، مما يساعدنا في توفير ميزات إضافية.

يمكن تحديد موقعك الجغرافي بدرجات متفاوتة من الدقة من خلال:

GPS وعنوان IP

تعتمد أنواع بيانات الموقع الجغرافي التي نجمعها جزئيًا على إعدادات حسابك وجهازك. على سبيل المثال، يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع على جهاز Android الخاص بك باستخدام تطبيق “الإعدادات” على جهازك.

3. نستخدم البيانات لتقديم خدمات أفضل:

نستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع خدماتنا للأغراض التالية:

– تقديم خدماتنا

– صيانة خدماتنا وتحسينها

نستخدم أيضًا معلوماتك للتأكد من أن خدماتنا تعمل على النحو المقصود، مثل تتبع حالات الانقطاع واستكشاف المشكلات التي تبلغنا بها وإصلاحها. نستخدم معلوماتك لتحسين خدماتنا.

تطوير خدمات جديدة

نستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات الحالية لمساعدتنا في تطوير خدمات جديدة.

– قياس الأداء

نستخدم البيانات للتحليلات والقياس لفهم كيفية استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، نقوم بتحليل البيانات حول زياراتك لمواقعنا للقيام بأشياء مثل تحسين تصميم منتجاتنا.

– التواصل معك

نستخدم المعلومات التي نجمعها، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، للتفاعل معك بشكل مباشر. على سبيل المثال، قد نرسل إليك إشعارًا إذا اكتشفنا نشاطًا مشبوهًا، مثل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من موقع جغرافي غير معتاد. أو قد نخبرك بالتغييرات أو التحسينات القادمة على خدماتنا. إذا اتصلت بـ Smart Life، فسنحتفظ بسجل لطلبك لمساعدتك في حل أي مشكلات قد تواجهها.

– حماية Smart Life ومستخدمينا والجمهور

نستخدم المعلومات لمساعدتنا في تحسين أمان وموثوقية خدماتنا. يتضمن هذا اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والأمان والمشكلات الفنية والاستجابة لها والتي قد تضر بـ Smart Life أو مستخدمينا أو الجمهور.

4. نؤمن خدماتنا لحماية معلوماتك

جميع منتجات Smart Life Store مجهزة بميزات أمان قوية تحمي معلوماتك باستمرار. تساعدنا المعلومات التي نكتسبها من صيانة خدماتنا في اكتشاف التهديدات الأمنية ومنعها تلقائيًا من الوصول إليك. إذا اكتشفنا أي خطر نعتقد أنه يجب أن تكون على دراية به، فسنقوم بإخطارك وتقديم الإرشادات لمواصلة حمايتك بشكل أفضل.

نعمل بجد لحمايتك وحماية Smart Life من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو تدمير المعلومات الموجودة بحوزتنا، بما في ذلك:

– نستخدم التشفير للحفاظ على خصوصية بياناتك أثناء نقلها

نوفر مجموعة من ميزات الأمان، مثل التصفح الآمن والفحوصات الأمنية والتحقق من البريد الإلكتروني، لمساعدتك في حماية حسابك.

نراجع ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك تدابير الأمان المادية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفي Smart Life والمقاولين والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل معالجتها. يخضع أي شخص لديه حق الوصول إلى هذه المعلومات لالتزامات تعاقدية صارمة بالسرية، وقد يؤدي عدم الامتثال لهذه الالتزامات إلى التأديب أو إنهاء الخدمة.

5. التغييرات على هذه السياسة:

نقوم بإجراء تغييرات على سياسة حماية البيانات الشخصية هذه من وقت لآخر. ومع ذلك، لن نقوم بتقليص حقوقك بموجب هذه السياسة دون موافقتك الصريحة. سنشير دائمًا إلى وقت نشر آخر التغييرات وتوفير الوصول إلى الإصدارات المؤرشفة للمراجعة. إذا